TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Fecha de última actualización: 17/08/2026]

1. Aceptación de los Términos y Contrato de Encargo de Tratamiento

Al suscribirse y utilizar los servicios de ryca.cl, plataforma desarrollada por Marín y Fibot SpA (en adelante, "El Proveedor"), la empresa contratante (en adelante, "El Cliente") acepta los presentes Términos y Condiciones. De conformidad con el artículo 15 bis de la Ley N° 21.719, la aceptación de estos términos constituye el contrato mediante el cual El Cliente encomienda a El Proveedor, en calidad de tercero mandatario o encargado, el tratamiento de los datos personales y biométricos de sus trabajadores, con el objeto único de prestar el servicio de registro de asistencia.

2. Descripción del Servicio

Ryca.cl es un software como servicio (SaaS) diseñado para el registro y control de asistencia de los trabajadores del Cliente, enfocado exclusivamente en empresas con operaciones en Chile, soportando marcajes mediante biometría (huella dactilar, geometría facial) y clave.

3. Suscripción y Pagos

• El servicio se ofrece mediante planes de suscripción con modalidad de pago mensual o anual.
• El pago se realizará por adelantado a través de Transferencia Bancaria.
• Los valores de los planes están sujetos a cambios, los cuales serán notificados al Cliente con al menos 30 días de anticipación.

4. Política de Cancelación y Reembolsos

• El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración.
• No se emitirán reembolsos ni prorrateos por los meses o días no utilizados. Al cancelar, el Cliente mantendrá el acceso al servicio hasta que finalice su período de facturación actual.

5. Responsabilidad Laboral y Entrega de Información a la Dirección del Trabajo

Marín y Fibot SpA provee la herramienta tecnológica. El Cliente es el único responsable de asegurar que el uso de ryca.cl dentro de su empresa cumpla con las normativas laborales vigentes y con la obtención del consentimiento legal de sus trabajadores.

En estricto cumplimiento del Artículo 62 de la Resolución Exenta N° 38 de la Dirección del Trabajo, El Proveedor informa con claridad a El Cliente que la contratación de estos servicios conlleva aparejada la autorización expresa de entregar a la Dirección del Trabajo toda la información que conste en las plataformas, sin ninguna restricción y por los mecanismos indicados en dicha normativa y en el Código del Trabajo.